Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Marco Legal

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales en Colombia) y sus decretos reglamentarios, Café Siberia informa a sus clientes, usuarios y público en general sobre su política de tratamiento de datos personales.

2. Recolección y Uso de la Información

Recolectamos datos personales como nombre, correo electrónico, teléfono, y dirección de envío, exclusivamente cuando el usuario nos los proporciona de forma voluntaria al realizar una compra, crear una cuenta o suscribirse al boletín.

Estos datos serán utilizados con la finalidad de:

• Procesar, preparar y despachar los pedidos realizados en la tienda online.
• Comunicarnos sobre el estado de un pedido o resolver dudas.
• Enviar información sobre nuevos microlotes, promociones (si el usuario ha aceptado recibirlas).
• Atender PQRs (Peticiones, Quejas y Reclamos).

3. Derechos del Titular (Habeas Data)

Como titular de los datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: cafesiberia29@gmail.com.

4. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información. Utilizamos protocolos estándar de la industria (como encriptación SSL) y no compartiremos ni venderemos tus datos a terceros con fines de comercialización.